Privacy policy et cookies

La déclaration de confidentialité (privacy policy)

​1. Pourquoi cette déclaration de confidentialité?

The Mastercooks of Belgium asbl accorde beaucoup d’importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément aux dispositions légales applicables en la matière, à savoir la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l’égard des traitements de données à caractère personnel (« Loi vie privée ») et le Règlement européen du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. 

Nous souhaitons vous informer des éventuelles opérations de traitement de vos données personnelles et de vos droits à cet égard. En utilisant notre site, vous acceptez expressément la collecte et le traitement de vos données personnelles par The Mastercooks of Belgium asbl de la manière décrite dans ce document. 
Nous nous réservons le droit d’apporter à tout moment des modifications à notre Charte vie privée. Toute modification substantielle sera toujours communiquée clairement sur notre site. Nous vous conseillons néanmoins de consulter régulièrement ce document.

2. Qui traite vos données personnelles ?

The Mastercooks of Belgium asbl est responsable du www.mastercooks.be:

The Mastercooks of Belgium asbl
Siège social:
The Mastercooks of Belgium asbl
Rue Colonel Bourg 105 A
1140 Evere
Belgique

Numéro TVA: BE0 420 695 235
E-mail: contact@mastercooks.be
 

3. Quelles données personnelles sont collectées?

Le traitement de vos données personnelles est limité au strict nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies par Les Maîtres Cuisiniers de Belgique asbl.  Ci-dessous, sont énumérées les catégories de données concernées par le traitement

  • Données d’identification
  • Données relatives à la connexion (adresse IP, etc.)
  • Données relatives aux études et à la formation
  • Données relatives à l’emploi et à la fonction

4. Quelles sont les finalités poursuivies?

The Mastercooks of Belgium asbl recueille vos données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une expérience d’utilisation optimale, personnalisée et en toute sécurité du site. La collecte de vos données personnelles peut s’intensifier de par une utilisation plus intensive de notre site.

Le traitement de vos données personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement du site et à la fourniture de nos services. The Mastercooks of Belgium asbl s’engage à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

  • Offrir à l’Utilisateur un service général mais aussi personnalisé, incluant l’envoi d’information utile, de newsletters, la fourniture de soutien et le suivi des plaintes.
  • Améliorer et personnaliser nos services
  • Détecter les fraudes, les erreurs et les comportements criminels.

En visitant notre site, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données nous permettent d’optimiser votre expérience d’utilisation. Il s’agit de votre adresse IP, de la zone géographique de consultation, du jour et de l’heure de consultation, et des pages consultées. En visitant notre site, vous acceptez expressément la collecte de ces données à des fins statistiques.

Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou erronées, The Mastercooks of Belgium asbl se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines opérations.

Vos données personnelles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes. Vos données personnelles ne seront donc pas vendues, données ou transmises à des tiers, sauf consentement préalable de votre part. The Mastercooks of Belgium asbl a pris toutes les mesures techniques et organisationnelles possibles pour éviter une violation des données.

5. Nous utilisons aussi des cookies !

Lors de votre visite sur notre site, des cookies peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Nous utilisons des cookies pour offrir une expérience d’utilisation optimale à nos visiteurs réguliers.

Pour plus d’informations sur l’utilisation que nous faisons des cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique des cookies.

Si vous visitez notre site, nous vous conseillons d’activer vos cookies. Toutefois, vous restez libre de les désactiver via les paramètres de votre navigateur si vous souhaitez. Pour plus de détails, nous vous renvoyons vers notre Politique des cookies.

6. Quels sont mes droits ?

6.1. Garantie d’un traitement loyal et licite

Vos données personnelles sont toujours traitées conformément aux fins légitimes explicitées au point 4. Elles sont collectées et traitées de manière adéquate, pertinente et non-excessive, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités poursuivies.

Toutes les mesures techniques et sécuritaires ont été prises pour limiter au maximum les risques d’accès ou de traitement illégal ou non-autorisé de vos données personnelles. En cas d’intrusion dans ses systèmes informatiques, The Mastercooks of Belgium asbl prendra immédiatement toutes les mesures nécessaires pour réduire les dommages à leur minimum.

6.2. Droit d’accès

Si vous êtes en mesure de prouver votre identité, vous avez le droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données. Ainsi vous avez le droit de connaître les finalités du traitement, les catégories de données concernées, les catégories de destinataires auxquels les données sont transmises, les critères utilisés pour déterminer la durée de conservation des données, et les droits que vous pouvez exercer sur vos données.

6.3. Droit de rectification

Les données personnelles inexactes ou incomplètes peuvent être corrigées. Il incombe en premier lieu à l’Utilisateur d’effectuer lui-même les changements nécessaires dans son « compte utilisateur » mais vous pouvez également nous en faire la demande écrite.

6.4. Droit à l’effacement (ou « droit à l’oubli »)

Vous avez en outre le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans les hypothèses suivantes :

  • Vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités ;
  • Vous retirez votre consentement au traitement et il n’existe pas d’autre fondement légal au traitement ;
  • Vous avez valablement exercé votre droit d’opposition ;
  • Vos données ont fait l’objet d’un traitement illégal ;
  • Vos données doivent être supprimées pour respecter une obligation légale.

The Mastercooks of Belgium asbl décide de son propre chef de la présence des critères repris ci-dessus.

6.5. Droit à la limitation du traitement

Dans certaines hypothèses, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, notamment en cas de contestation quant à l’exactitude des données, si vos données ont été traitées illégalement, si les données sont nécessaires dans le cadre d’une procédure judiciaire ou le temps nécessaire à The Mastercooks of Belgium asbl pour vérifier que vous pouvez valablement exercer votre droit à l’effacement.

6.6. Droit d’opposition

Vous avez en outre le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles. The Mastercooks of Belgium asbl cessera le traitement de vos données personnelles, à moins qu’elle ne parvienne à démontrer qu’il existe des motifs légitimes impérieux en faveur du traitement qui prévalent sur votre droit d’opposition.

6.7. Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir toutes les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. A votre demande, ces données peuvent être transférées à un autre prestataire, à moins que cela soit techniquement impossible.

6.8. Droit du retrait de votre consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles. Le retrait de votre consentement n’entache pas la validité des opérations de traitement antérieures au retrait.

7. Comment exercer mes droits ?

Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une demande par courrier recommandé à The Mastercooks of Belgium asbl ou par mail à contact@mastercooks.be. Nous y répondrons dans les meilleurs délais, et au plus tard un (1) mois après réception de la demande.

8. Possibilité d’introduire une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait du traitement de vos données personnelles par The Mastercooks of Belgium asbl, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission pour la Protection de la Vie Privée, qui devient l’Autorité de Protection des Données à partir du 25 mai 2018 (https://www.privacycommission.be/).

 

Cookies (déclaration de cookies)

Afin de mieux vous servir, Mastercooks utilise des cookies. Nous vous expliquons ci-dessous en quoi consiste exactement l'utilisation de ces cookies.

Que sont les cookies ?

Les cookies sont simplement de petits fichiers texte temporaires qui sont stockés sur votre appareil pendant votre visite sur notre boutique en ligne. Lorsque vous visitez à nouveau notre boutique en ligne par la suite, nous pouvons trouver toutes sortes d'informations utiles grâce aux cookies enregistrés. On ne vous reverra plus ? Ensuite, nos cookies disparaîtront automatiquement après un certain temps.

À quoi servent les cookies chez Mastercooks ?

Les cookies sont souvent très utiles, tant pour nous que pour vous, car ils permettent un fonctionnement un peu plus fluide et personnel. En les utilisant, nous pouvons vous offrir une expérience optimale sur notre site web et même sur ceux de tiers. Toutefois, avant d'utiliser des cookies, nous vous demandons d'abord votre autorisation lorsque vous visitez notre site web. D'ailleurs, nous gardons la trace de vos préférences en matière de cookies via... justement, les cookies ! Vous n'êtes donc pas obligé de les accepter à chaque fois. 

Quels sont les cookies utilisés exactement ?

Les différents cookies sont utilisés pour différentes choses. Nous répertorions toutes les saveurs pour vous :

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